毎日いろいろな屋根に関するご相談メール等いただきますが、少しでもみな様の参考になる部分があればと共有していきたいとおもいます。
無くならない屋根の悪徳飛び込み訪問販売
先日いただいたメールでのご相談ですが、
「近くで工事をしている者ですが、親方に言われて来ました。
お宅の屋根の棟板金が外れかかっているので、
今の仕事が終わったら直しましょうか」という
実に悪質な訪問販売に多い代表的なセリフ。
それは石川商店で毎日見聞きしているから思うことで、
私たちは突然家に来た作業着やスーツで誠実そうな業者が訪ねてきて
見えない自宅屋根の不具合を指摘されたら、
１００％ドキッと驚くとおもいます。
今回ご相談くださった方は、最初は翌日の点検をお願いしてしまったそうですが、
よく考えても不審点がいくつかあってお断りの電話をしたそうです。
不審に思ったとはいえ、それでも言われてしまうと心配になってしまいます。
今回はこのことがあって、石川商店に屋根点検をしてほしいというご依頼でした。
石川商店のポリシー“押し売りをしない”
どうゆうことかといいますと、点検は無料というのが
他社では普通行われているサービスかと思いますが、
石川商店は、点検・診断・見積もりまでを
一つの自信を持った商品として有料でお客様にお渡しし、
そのあとの営業を一切しないという営業方針。
「点検や見積もりを出してもらったから別の所へ頼んだら悪いな・・・」
という遠慮が一切不要なんです！
料金はエリアで変わりますが15,000円（税別）～
※この点検料ですが、もしお客様がそのまま弊社で工事をご依頼の場合は
工事費より点検料が相殺となります。
ドローン点検もあります
全てのケースで屋根に上がって点検が必要かといえば
そうゆうこともなく、
石川商店では、ドローンをつかった点検（一律5,000円）も行っております。
短時間で屋根の弱点やポイント箇所を知り尽くしたプロが
画面を見ながら点検し、（その時お客様も一緒にモニターできます）
さらにPCで再度画像チェック、後日ご報告するという点検方法。
撮影画像もお渡しできるので、定期的に行っていただければ
もしもの自然災害時など保険会社の審査もスムーズに運ぶことができると
おもいます。
分からないことや、質問などありましたらお気軽にお電話またはメールで
お問い合わせください。
それではまた
日々会社に舞い込むお困り事や作業内容を基に、
いつか立派な屋根屋スタッフになれる日を夢見て勉強中。
- 井上 利里子（イノウエ リサコ）
- 【ニックネーム】 Ri-chang
- 【苦手なこと】 道を覚える
- 【最近】 クリスマスからの年末年始の暴飲暴食
屋根専門石川商店HP：riverstone-roofing.com