こんにちは、石川商店の林洋道です。今回は【お客様の声】として、防水屋根部分の雨水落とし口が詰まってしまい、その結果水漏れが発生してしまったお客様より「詰まりを直してほしい」とのご依頼がございましたので、その様子を皆様にご紹介したいと思います。
☑雨水の落とし口が詰まって．．．
今回のお客様は、約３年程前にもご依頼をいただいたお客様で、前回と同じ防水層のところに溜まった水が流れなくなってしまい、その結果室内に水が漏ってきてしまったのです。梅雨入りしたばかりの関東地方、これから雨が続くために少しでもお客様の不安を取り除くために緊急でお客様宅へお伺いしました。
まずは現状をご覧いただきます。
まるでプールのように水が溜まっていました。
この水溜りの原因は、水の落とし口が詰まっていることが原因によるものです。
☑詰まりを取り除くと．．．
早速落とし口の詰まりを除去します。すると．．．
落とし口をほんの少し触っただけで、溜まっていた水が一気に流れていきます。
アッという間に水が流れていきました。
☑雨樋やバルコニーも同じように排水口が詰まると．．．
今回の水漏れの原因は、明らかに落とし口が詰まっていたことによるものですが、同じような症状は雨樋やバルコニーの排水によく見られる光景です。
こちらは、以前他のお客様より「雨樋から水が落ちてうるさい」ということで伺った際に撮影した写真です。雨樋の落とし口が枯れ葉や泥で詰まっていて排水が出来ていなかったことが原因でした。
溜まっていた異物を取り除いたことで、排水機能が復活し水漏れが直りました。
こちらはフラットルーフの排水口が、泥や枯れ葉などで完全に塞がっている状態です。
原因となる異物を取り除き、水が流れるようになりました。
☑雨の多くなる季節の前には．．．
雨樋やバルコニーに設置されている雨水の排水口は、建物の周囲の環境にもよりますが知らない間に枯れ葉や泥が大量に詰まっていることが多く、それが水漏れの原因となることもございます。
今回のお客様のように、場合によっては室内へ水漏れが発生するケースもありますので、雨の多い季節の前には排水口のお掃除が必要だということを知っておいていただきたいと思います。
【お客様アンケート】
Q1 今回、私たち石川商店をお選びになった決め手はなんですか？
A：以前お世話になった事あり
Q2 調査員・営業担当者の対応はいかがでしたか？
A：大変良かった
Q3 上記のご回答について、コメントをお願いします。
A：ありがとうございました
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屋根専門６０年 石川商店
林 洋道（はやし ひろみち）です
【趣味】旅行、F１チームのウェア集め、西部警察、ネコ
【特技】洗車、タイヤ交換、他クルマのメンテナンス
【最近】暑いのは苦手です．．．
【出身地】鳥取県米子市
屋根専門石川商店HP：riverstone-roofing.com
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[特技]スーツで点検
石川商店からのお願い
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日々屋根にお困りのお客様にとって必要な情報をお伝えするために、ご参考にさせて頂きます。
