訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策【２０２１年９月】

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策まとめ【２０２１年９月】

みんなの屋根の相談所への、訪問販売や飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業にまつわる、問い合わせや相談が常にあります。

特に在宅率の高い今の時期は、屋根修理、外壁塗装、雨樋修理の飛び込み営業が多くなっているようです。

もちろん、すべての訪問販売が悪だとは思いませんが、特に見えない屋根の詐欺や押し売りに近いモノは、少なくありません。

今回は２０２１年９月に、行政やニュースなどで情報が公開された、さまざまな詐欺の手口を紹介します。

すこし、こわい内容になってしまい、申し訳ございません。

もしも、あなたのご自宅に詐欺業者がやってきたときに、詐欺の手口を知っているか知らないかで、引っかかる可能性が、おおきく変わります。
みなさまのご自宅や財産をまもる、予備知識として、役に立てれば幸いです。

行政の通達やニュースになった、詐欺の最新情報

■ ２０２１年９月１日

● 高齢者宅って、業者さんも十分に、高齢者じゃん、、、
↓
「以前、この家の瓦を張り替えた」 高齢者宅を訪れうその説明　屋根修理の契約結ぶ | 鹿児島のニュース | 南日本新聞 | 373news.com

■ ２０２１年９月２日

● クーリングオフ関連の記事が出ています。
↓
・知っておきたいクーリング・オフ／泉佐野市

・クーリングオフのハガキの書き方についてお教えください。 – 弁護士ドットコム 不動産・建築

↓

ハガキに貼り付ける用のフォーマットが印刷できます。

● はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順 | 石川商店

はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

■ ２０２１年９月８日

● 大雨の後の、住宅修理詐欺に注意
↓
かながわ消費生活注意・警戒情報第117号 大雨後の住宅修理に関するトラブルにご注意！ – 神奈川県ホームページ

●「 今なら半額 」も規制対象に
↓

消費者契約法を改正へ、「困惑類型」の脱法防止規定を導入：【公式】データ・マックス　NETIB-NEWS

■ ２０２１年９月１５日

● 水道管、シロアリ、屋根。自分では確認しにくいのが、詐欺の共通点。
↓
特定商取引法違反の訪問販売業者に対する業務停止命令（3か月）及び業務禁止命令（3か月）について｜香川県

■ ２０２１年９月２０日

● トイレも、悪質な業者がいるので、注意しましょう。
↓
トイレが詰まって業者を呼んだら44万円　あおられその場でサイン　悪質な「点検商法」相次ぐ（沖縄タイムス） – Yahoo!ニュース

■ ２０２１年９月２４日

● あらためて。
↓
屋根の点検商法にご注意！／佐野市

■ ２０２１年９月２８日

● 火災報知器。手口は、みんないっしょ。
↓
住宅用火災警報器訪問販売ご注意｜横手市

■ ２０２１年９月２９日

● クーリングオフ可能期間は、８〜２０日
↓
クーリングオフ正しく知って　慎重に契約　被害防止：東京新聞 TOKYO Web

■ ２０２１年９月３０日

● 台風１６号のあと、気をつけましょう。
↓
台風被害の後に要注意 「修繕工事で保険が下りる」の業者トラブルが急増中 | マネーポストWEB

以上、今月の訪問販売や、飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業のニュースまとめでした。

詐欺情報の収集は「 国民生活センター 」で

独立行政法人「 国民生活センター 」には、業者とのトラブル事例や、トラブルに巻き込まれたかもしれないお客さまの対応方法などの情報が、随時更新されています。

こちらのサイトで、詐欺や対策方法などの情報収集するのもよいかもしれません。

国民生活センター

詐欺は、あの手この手で、勧誘してきます。今まで以上に、用心しましょう。

訪問による詐欺対策は「 居留守 」

訪問による詐欺に引っかからない方法として、もっともおすすめしているのが、居留守です。

在宅しているのが、分かっていようがいまいが、話ができないなら、詐欺も何もできません。

営業の効率が悪いので、２、３回インターホンを鳴らしても出ないのであれば、あきらめて帰るでしょう。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

詐欺に、万が一引っかかってしまった時は？

では、詐欺に、万が一引っかかってしまった時は、どうすればいいのでしょうか。

クーリングオフのハガキを送る (印刷用ファイルをダウンロードできます)

契約書を交わしたのであれば、すぐにクーリングオフを申請しましょう。

ハガキを８日以内に送れば、無条件で、契約破棄できます。

■印刷用ファイル　ダウンロード

はがきでのクーリングオフ通知書の「記入例」と「ひな形」（PDF）をこちらからダウンロードしてプリントアウトしましょう。

この紙をA4でプリントアウトすると、ちょうどいい大きさに設定してあります。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

最寄りの消費者センターに電話する「 １８８ 」

消費者ホットライン「 188 」 (タップすると、電話がかけられます)に、電話すると自動音声で、最寄りの消費者センターにつながります。

消費者ホットラインの詳細は、消費者庁のホームページで確認できます。

相談可能な日時と料金

月〜土 (祝日のぞく)
９：００〜１７：００
２０秒ごとに１０円の通話料
相談は無料

１８８をかけた後の使いかた

自動音声で、

「 お住まいの郵便番号がわかる方は１、そうでない方は２を押す 」

と言われます。

１を押す→　郵便番号７ケタを押す→　最寄りの消費者センターに電話がつながる

という流れです。

混雑時は、そのまま待たされる→　３分経つと、電話が切れる、となりますので、１８８にかけ直すか、下の最寄りの消費者センターに、直接電話しましょう。

２を押す→　電話がつながる→　開所してる消費者センターにつながる

混雑時に待たされるのは、１を押した時と、同じです。

警察に電話する「 １１０ 」

警察なら、１１０番です。

訪問詐欺についての参考動画はこちら。

まとめ： 訪問による詐欺の手口を知り、しっかり対策しよう

今回の話をまとめると、

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策

1. 最新事例を知ろう
2. 居留守を使おう
3. 万が一のときは、相談しよう

ということになります。

屋根の押し売りチェックシートでまずは予防

もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。

ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？

詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。

気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。

屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。

この『　押し売りチェックシート　』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。

万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。

■屋根の押し売りチェックシート　印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから

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石川 弘樹

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