訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策【２０２１年２月】

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策まとめ【２０２１年２月】

みんなの屋根の相談所への、訪問販売や飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業にまつわる、問い合わせや相談が常にあります。

特に在宅率の高い今の時期は、屋根修理、外壁塗装、雨樋修理の飛び込み営業が多くなっているようです。

もちろん、すべての訪問販売が悪だとは思いませんが、特に見えない屋根の詐欺や押し売りに近いモノは、少なくありません。

今回は２０２１年２月に、行政やニュースなどで情報が公開された、さまざまな詐欺の手口を紹介します。

すこし、こわい内容になってしまい、申し訳ございません。

もしも、あなたのご自宅に詐欺業者がやってきたときに、詐欺の手口を知っているか知らないかで、引っかかる可能性が、おおきく変わります。
みなさまのご自宅や財産をまもる、予備知識として、役に立てれば幸いです。

行政の通達やニュースになった、詐欺の最新情報

■ ２０２１年２月１日

● 一般家庭において消火器の設置義務はありません。
消防本部・消防署では消火器等のあっせんは一切行っておりません。
住宅用火災警報器は平成18年6月1日から設置義務化されましたが、取り付場所は「寝室」です。また「2階に寝室がある場合は、更にその階段の上端」と定められています。台所・茶の間などには設置義務はありません。
↓

消火器の点検や住宅用火災警報器の訪問販売等にご注意！／泉大津市ホームページ

■ ２０２１年２月４日

去年10月から、県内で「火災保険の申請をサポートする」などとかたり、高額な手数料を要求する勧誘が相次いでいて、県消費生活センターが注意を呼び掛けています。
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「火災保険の申請サポートします」勧誘に注意【佐賀県】｜佐賀のニュース・天気｜サガテレビ

■ ２０２１年２月５日

● 訪問販売などのクーリングオフの通知を、電子メールなどでもできるよう法改正する意向を明らかにした。
↓
訪問販売のクーリングオフ、メールで可能に　法改正へ：朝日新聞デジタル

■ ２０２１年２月６日

● タレント堀ちえみ（53）が、「あれは一体何だったのかしら」として、近所で工事をしている業者を名乗る人間が自宅を訪れた顛末（てんまつ）を明かした。
↓
堀ちえみ、あわや詐欺被害？自宅に業者名乗る男性 – 芸能 : 日刊スポーツ

■ ２０２１年２月１０日

● 台風で被害があったと嘘の申告をして保険金をだまし取った疑いです。
↓
「台風で被害」と嘘の申告　保険金200万円詐取か｜テレ朝news-テレビ朝日のニュースサイト

■ ２０２１年２月１６日

● 福島県沖を震源とする１３日の地震で、東日本大地震に多発した、便乗詐欺への注意喚起がされています。
↓
災害に便乗した悪質商法に注意！｜NNNニュース

● ２０１９年度の相談件数は２６３４件に上り、このうち訪問による勧誘が大部分を占める。
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住宅修理トラブル急増　福島沖地震受け注意喚起―損保協：時事ドットコム

■ ２０２１年２月１７日

● とはいえ、県外からの出稼ぎ組には要注意です。
↓

屋根にブルーシート、業者に頼むと８０件待ち…被災者「いつになったら元の生活に」(読売新聞) – goo ニュース

● 訪問販売等の業者の訪問を事前に断れる方法はないのかという高齢者の方からの意見を伺い、篠山警察署、篠山防犯協会と協力し、「訪問販売お断りステッカー」をこの度作成しました。
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高齢者への訪問販売お断りステッカー配布について／丹波篠山市 

● 「保険金を使って修理できる」などと住宅修理の保険請求を代行すると持ち掛けて、高額の手数料やキャンセル料を請求する業者によるトラブルが熊本県内で急増している。実際には修理の必要がない詐欺まがいの事案もあり、関係機関は１９～２１日に電話相談会を開く。
↓
保険請求代行、詐欺まがいも　高額手数料、トラブル急増　19～21日に電話相談会 | 熊本日日新聞社

■ ２０２１年２月１９日

● はがきは「全国民事訴訟相談センター」を名乗るもの。記載の電話番号に電話してはいけません。
↓

不審なはがき、県内９世帯に　被害なし、不審電話も２件｜秋田魁新報電子版

■ ２０２１年２月２０日

● 福島県沖を震源とする最大震度６強の地震に絡み、瓦屋根の修理工事業者を装い、現金をだまし取ろうとする手口の情報が県瓦工事組合連合会に複数寄せられている。十九日時点で被害の報告はないが、連合会は注意を呼び掛けている。
↓
瓦屋根業者装い修理迫る　福島県連合会情報複数、注意呼び掛け | 福島民報 (記事)

↓
悪徳業者にはご注意を。地震で屋根修理の依頼増　本工事まで時間がかかり応急処置で対応　（福島テレビ） – Yahoo!ニュース(動画) 

● 震度６強の福島　不適切修理や法外料金請求の悪質業者に注意 | 毎日新聞

● よもやよもや。なるほど、頼まない先を一括で探せるサービスかな。
↓
【業界初】火災保険・地震保険申請サポート会社を『一括比較して選べる』サービス「リペマ」をリリース：時事ドットコム

■ ２０２１年２月２６日

● 主な手口は、

・消防職員や市役所職員などを装い、消火器等の購入を迫る（かたり商法）

・消防関係法令の改正に便乗し、市場販売価格を大幅に超える商品の購入を迫る（便乗商法）

・消火器等の点検を強引に行い、高額な点検料金を要求する（点検商法）

・「今なら安くします」などと、言葉巧みに購入を促す（あおり商法）

↓
悪質な訪問販売にご注意を！ | 柏市役所

以上、２０２１年２月の訪問販売や、飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業のニュースまとめでした。

詐欺情報の収集は「 国民生活センター 」で

独立行政法人「 国民生活センター 」には、業者とのトラブル事例や、トラブルに巻き込まれたかもしれないお客さまの対応方法などの情報が、随時更新されています。

こちらのサイトで、詐欺や対策方法などの情報収集するのもよいかもしれません。

国民生活センター

詐欺は、あの手この手で、勧誘してきます。今まで以上に、用心しましょう。

訪問による詐欺対策は「 居留守 」

訪問による詐欺に引っかからない方法として、もっともおすすめしているのが、居留守です。

在宅しているのが、分かっていようがいまいが、話ができないなら、詐欺も何もできません。

営業の効率が悪いので、２、３回インターホンを鳴らしても出ないのであれば、あきらめて帰るでしょう。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

詐欺に、万が一引っかかってしまった時は？

では、詐欺に、万が一引っかかってしまった時は、どうすればいいのでしょうか。

クーリングオフのハガキを送る (印刷用ファイルをダウンロードできます)

契約書を交わしたのであれば、すぐにクーリングオフを申請しましょう。

ハガキを８日以内に送れば、無条件で、契約破棄できます。

■印刷用ファイル　ダウンロード

はがきでのクーリングオフ通知書の「記入例」と「ひな形」（PDF）をこちらからダウンロードしてプリントアウトしましょう。

この紙をA4でプリントアウトすると、ちょうどいい大きさに設定してあります。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

最寄りの消費者センターに電話する「 １８８ 」

消費者ホットライン「 188 」 (タップすると、電話がかけられます)に、電話すると自動音声で、最寄りの消費者センターにつながります。

消費者ホットラインの詳細は、消費者庁のホームページで確認できます。

相談可能な日時と料金

月〜土 (祝日のぞく)
９：００〜１７：００
２０秒ごとに１０円の通話料
相談は無料

１８８をかけた後の使いかた

自動音声で、

「 お住まいの郵便番号がわかる方は１、そうでない方は２を押す 」

と言われます。

１を押す→　郵便番号７ケタを押す→　最寄りの消費者センターに電話がつながる

という流れです。

混雑時は、そのまま待たされる→　３分経つと、電話が切れる、となりますので、１８８にかけ直すか、下の最寄りの消費者センターに、直接電話しましょう。

２を押す→　電話がつながる→　開所してる消費者センターにつながる

混雑時に待たされるのは、１を押した時と、同じです。

警察に電話する「 １１０ 」

警察なら、１１０番です。

まとめ： 訪問による詐欺の手口を知り、しっかり対策しよう

今回の話をまとめると、

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策

1. 最新事例を知ろう
2. 居留守を使おう
3. 万が一のときは、相談しよう

ということになります。

屋根の押し売りチェックシートでまずは予防

もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。

ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？

詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。

気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。

屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。

この『　押し売りチェックシート　』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。

万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。

■屋根の押し売りチェックシート　印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから

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石川 弘樹

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