瓦の葺き直し工事をしたお客様にインタビューしました。

今回のお客様は、既存の和瓦を再利用する「葺き直し」へのこだわり、を持った弊社と相性ピッタリ?!でしたので、ご紹介させて頂きます。

こちらの「 お客様の声 」のコーナーでは、石川商店のサービスを実際に体感して頂いたお客様のご感想をご紹介します。

お客様の声の他の記事を読む場合はこちらからご確認頂けます。

 

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瓦の葺き直し工事をしたお客様にインタビューしました。

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1,どんな困り事を相談しましたか?
2,石川商店に依頼した決め手は?
3,工事完了後に満足した事は?
4,工事完了後の不満点は?
5,どんな人にこの工事をご紹介したいですか?
6,まとめ

インタビュー形式でお話しを伺った動画がありますので、よろしければご覧くださいませ。

5分程の動画です。
一部動画では語られていない、お話しも交えながら、文章でもご紹介していきますね!

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◯ どんな困り事を相談しましたか?
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豪雨の日に雨漏りした時に、いよいよリフォームしないといけないのかなと思った。
義父の建てた家を次の世代に引き継げるように、既存の和瓦(和型の瓦)にかなりこだわりがあったので、それを活かした工事をしたかった。

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◯ 石川商店に依頼した決め手は?
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住まいを守る大切な屋根のことなので、自分で勉強し、ガイドライン工法やホールレス工法などがあることを調べ、自分の理想を実現すべく、色々な会社に提案や見積りの依頼をしました。

飛び込み営業で来た会社に、軽い屋根材に葺き替えませんか?と言われたり、大手の会社ではお客様のレベルの高い要求に答えられそうもないので辞退します!と言われたりする中で、自分の瓦への想いと一番合致したのが石川商店でした。

とおっしゃって頂きました!ありがとうございます。 また上の動画の内容確認のやりとりをしている時に、別途お褒め頂いたメールもご紹介します。 (※個人情報は加工して削除させて頂いてます)

20140922_renovation_01
お力になれて嬉しいです。ありがとうございます。

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◯ 工事完了後に満足した事は?
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工事の進捗報告を毎日、写真とともに説明があったので、素人には非常に安心だった。

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◯ 工事完了後の不満点は?
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こちらは動画には無いのですが、都合が悪かったからではなく、インタビューの内容を繰り返し聞けば聞くほど、

「ヤラセなんじゃないか?」
と自分でも疑いたくなるくらい褒められ過ぎたので、後から不満点をメールで問合せました。
こちらがそのメールのやり取りの抜粋になります、、、 とご紹介したいのですが、長くなりそうなので、続きはまた次回!

 

【リフォームデータ】

◆築年数 :40年前後、建坪20坪(1坪=3.3㎡)
◆依頼内容:日本瓦の葺き直し(既存材90%再利用)、外壁塗装
◆屋根仕様:【商品】和型釉薬瓦【色】青緑
        【屋根下地】流水(通気ホールレス工法)
        【棟仕様】LIVER2(乾式通気耐震棟)
◆施工期間:7日(平均3人作業、屋根のみ)
◆工事金額:約60万円(足場・外壁除く)

 

この工事の内容はこちらでご覧頂けます。(工事事例へ)

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜20141125_profile_01昭和二十六年創業。屋根に関する製造・販売・工事の全てを経験。
屋根専門石川商店の三代目、 石川弘樹(いしかわひろき)です。
【趣味】  ワンピース(マンガ)
【目標】  瓦割り世界チャンピオン
【ブーム】 ブリーチ(マンガ)
【困り事】 寒くて温かいものを食べたくなる
屋根専門石川商店HP:riverstone-roofing.com
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