訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策【２０２１年６月】

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策まとめ【２０２１年６月】

みんなの屋根の相談所への、訪問販売や飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業にまつわる、問い合わせや相談が常にあります。

特に在宅率の高い今の時期は、屋根修理、外壁塗装、雨樋修理の飛び込み営業が多くなっているようです。

もちろん、すべての訪問販売が悪だとは思いませんが、特に見えない屋根の詐欺や押し売りに近いモノは、少なくありません。

今回は２０２１年６月に、行政やニュースなどで情報が公開された、さまざまな詐欺の手口を紹介します。

すこし、こわい内容になってしまい、申し訳ございません。

もしも、あなたのご自宅に詐欺業者がやってきたときに、詐欺の手口を知っているか知らないかで、引っかかる可能性が、おおきく変わります。
みなさまのご自宅や財産をまもる、予備知識として、役に立てれば幸いです。

行政の通達やニュースになった、詐欺の最新情報

■ ２０２１年６月１日

● 火災保険の申請手数料 (３０〜４０％) が目的の会社は、９９.９９％、黒と判断していいかと。
↓
火災保険｢詐欺や不正請求｣が多発しているなぜ | 保険 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

● 屋根、シロアリ、羽毛布団。定番ですね。共通点は、中が自分では見えないこと。
↓
布団リフォームで請求数十万円　能代市、注意呼び掛け｜秋田魁新報電子版

■ ２０２１年６月４日

● だから、９９.９９％、黒だってば。
↓
ダマされるな…！「火災保険詐欺」で大損する人が激増していた…！（荻原 博子） | 現代ビジネス | 講談社（1/5）

● 電子化の流れにって割りに、書面の承諾書が必要って。もはや目的が意味不明だし、自分の身は、自分で守れということでしょうか。
↓
電子契約書認める特定商取引法改正案　参院特別委で可決：朝日新聞デジタル

■ ２０２１年６月７日

● 蓄電池も、これから需要が高まりますからね。要注意です。
↓
家庭用蓄電池の勧誘トラブル、2020年度相談件数は1,314に　過去最高 | ニュース | 環境ビジネスオンライン

■ ２０２１年６月８日

● 火災保険がらみは、要注意ですね。
↓
点検と称して屋根や外壁を破壊　台風被害を装い保険金６６０万円を詐取　容疑で男２人逮捕（神戸新聞NEXT） – Yahoo!ニュース

■ ２０２１年６月１０日

● この人たちの頭の良さを、他に利用することはできないのでしょうか。
↓
家庭用蓄電池の販売トラブルが急増、国民生活センターが注意換気（スマートジャパン） – Yahoo!ニュース

● アンテナは、屋根に設置してあることも多いので、ついでの営業に気をつけましょう。
↓
頼まれてもいない工事をして返金は拒否…苦情相次ぐ工事業者に業務停止命令　北海道札幌市（HBCニュース） – Yahoo!ニュース

■ ２０２１年６月１１日

● 屋根の飛び込み、訪問販売業者にも、注意しましょう。
↓
住宅リフォーム工事等を行う訪問販売事業者に対する業務停止命令及び指示並びに代表者に対する業務禁止命令について／千葉県

■ ２０２１年６月１６日

● 一軒家のみなさまは、火災保険の不正受給にならないように、気をつけましょう。
↓
地震復旧補助金を過大受給　熊本市が法人に4685万円返還命令｜【西日本新聞me】

● 太陽光にまつわる詐欺①
↓
太陽光発電関連会社 融資金めぐる詐欺事件 社長を再逮捕｜NHK 首都圏のニュース

● 太陽光にまつわる詐欺②
↓
太陽光発電システム「半額で買える」と持ち掛け１００万円だまし取る　神戸の男｜事件・事故｜神戸新聞NEXT

■ ２０２１年６月１７日

● 火災保険、成功報酬と来たら、、、まずは詐欺を疑いましょう。
↓
【大阪北部地震３年】「保険金で修理」災害便乗、請求代行トラブル増加（産経新聞） – Yahoo!ニュース

■ ２０２１年６月２０日

● お風呂も屋根も、目に見えにくいところを指摘してきます。
↓
千葉県／住設訪販を業務停止に／無料点検を強調し勧誘 | 訪販 | 日本流通産業新聞 | 日流ウェブ 

■ ２０２１年６月２５日

● 相場連動型？ とかだと、月１万円だったのが、いきなり月５〜６万円になったりするみたいなので、契約内容はよく確認しましょう。
↓
東電子会社に業務停止命令　「安くなる」と虚偽勧誘―消費者庁：時事ドットコム

以上、２０２１年６月の訪問販売や、飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業のニュースまとめでした。

詐欺情報の収集は「 国民生活センター 」で

独立行政法人「 国民生活センター 」には、業者とのトラブル事例や、トラブルに巻き込まれたかもしれないお客さまの対応方法などの情報が、随時更新されています。

こちらのサイトで、詐欺や対策方法などの情報収集するのもよいかもしれません。

国民生活センター

詐欺は、あの手この手で、勧誘してきます。今まで以上に、用心しましょう。

訪問による詐欺対策は「 居留守 」

訪問による詐欺に引っかからない方法として、もっともおすすめしているのが、居留守です。

在宅しているのが、分かっていようがいまいが、話ができないなら、詐欺も何もできません。

営業の効率が悪いので、２、３回インターホンを鳴らしても出ないのであれば、あきらめて帰るでしょう。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

詐欺に、万が一引っかかってしまった時は？

では、詐欺に、万が一引っかかってしまった時は、どうすればいいのでしょうか。

クーリングオフのハガキを送る (印刷用ファイルをダウンロードできます)

契約書を交わしたのであれば、すぐにクーリングオフを申請しましょう。

ハガキを８日以内に送れば、無条件で、契約破棄できます。

■印刷用ファイル　ダウンロード

はがきでのクーリングオフ通知書の「記入例」と「ひな形」（PDF）をこちらからダウンロードしてプリントアウトしましょう。

この紙をA4でプリントアウトすると、ちょうどいい大きさに設定してあります。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

最寄りの消費者センターに電話する「 １８８ 」

消費者ホットライン「 188 」 (タップすると、電話がかけられます)に、電話すると自動音声で、最寄りの消費者センターにつながります。

消費者ホットラインの詳細は、消費者庁のホームページで確認できます。

相談可能な日時と料金

月〜土 (祝日のぞく)
９：００〜１７：００
２０秒ごとに１０円の通話料
相談は無料

１８８をかけた後の使いかた

自動音声で、

「 お住まいの郵便番号がわかる方は１、そうでない方は２を押す 」

と言われます。

１を押す→　郵便番号７ケタを押す→　最寄りの消費者センターに電話がつながる

という流れです。

混雑時は、そのまま待たされる→　３分経つと、電話が切れる、となりますので、１８８にかけ直すか、下の最寄りの消費者センターに、直接電話しましょう。

２を押す→　電話がつながる→　開所してる消費者センターにつながる

混雑時に待たされるのは、１を押した時と、同じです。

警察に電話する「 １１０ 」

警察なら、１１０番です。

訪問詐欺についての参考動画はこちら。

まとめ： 訪問による詐欺の手口を知り、しっかり対策しよう

今回の話をまとめると、

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策

1. 最新事例を知ろう
2. 居留守を使おう
3. 万が一のときは、相談しよう

ということになります。

屋根の押し売りチェックシートでまずは予防

もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。

ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？

詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。

気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。

屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。

この『　押し売りチェックシート　』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。

万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。

■屋根の押し売りチェックシート　印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから

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石川 弘樹

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