訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策【２０２１年５月】

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策まとめ【２０２１年５月】

みんなの屋根の相談所への、訪問販売や飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業にまつわる、問い合わせや相談が常にあります。

特に在宅率の高い今の時期は、屋根修理、外壁塗装、雨樋修理の飛び込み営業が多くなっているようです。

もちろん、すべての訪問販売が悪だとは思いませんが、特に見えない屋根の詐欺や押し売りに近いモノは、少なくありません。

今回は２０２１年４月に、行政やニュースなどで情報が公開された、さまざまな詐欺の手口を紹介します。

すこし、こわい内容になってしまい、申し訳ございません。

もしも、あなたのご自宅に詐欺業者がやってきたときに、詐欺の手口を知っているか知らないかで、引っかかる可能性が、おおきく変わります。
みなさまのご自宅や財産をまもる、予備知識として、役に立てれば幸いです。

行政の通達やニュースになった、詐欺の最新情報

■ ２０２１年４月３０日

● 難しいことはさておき、ソーラー関係は詐欺が横行しているようです。
↓
「太陽光の売電権」販売業者　“詐欺まがい商法”を行う社長が国税の ターゲットに（デイリー新潮） – Yahoo!ニュース 

■ ２０２１年５月２日
● 太陽光 (ソーラー) 発電の訪問販売員のお話。生々しいですので、閲覧注意。
↓
ソーラーパネル営業のワイ様、今日もアホを言いくるめて無事契約 : りぷらい速報

■ ２０２１年５月９日

● 「 成果報酬 」という時点で、グレー確定でよいでしょう。
↓
火災保険・地震保険申請『住宅ほけんの窓口』年間10,000件を目指し調査代理店募集をスタート｜株式会社スマートホーム のプレスリリース

■ ２０２１年５月１０日

● ↑の５月９日の記事でもわかるように、全国的に増えてます。
　 「火災保険が使えると言いながら実際は対象外だったり、申請の代行で高額な手数料を請求されたりする事例もある」と、同センターの担当者は説明する。対象とならないのに「雪で壊れた」などと虚偽の申請をした場合、加入者が詐欺罪に問われる恐れもある
↓
「火災保険で屋根瓦を修理」トラブル注意　台風や大雪後に業者訪問、実際は保険対象外の例も | 社会 | 福井のニュース | 福井新聞ONLINE

■ ２０２１年５月１１日

● 屋根の点検を装って民家を訪れ、屋根や外壁を損壊。その後、それぞれの住人から保険会社に台風による被害だと虚偽の申告をさせ、保険金計約３００万円をだまし取った疑い
↓
屋根の点検装い故意に破壊、保険金だまし取った疑い　リフォーム会社経営の男ら再逮捕(神戸新聞) – goo ニュース

■ ２０２１年５月１２日

● 一般社団法人 日本損害保険協会(会長：広瀬 伸一)では、2021年4月16日(金)現在の「令和3年福島県沖を震源とする地震」および「令和3年3月20日の宮城県沖を震源とする地震」に係る地震保険の支払件数・支払保険金等について取りまとめました。

【被災者のみなさまへ】

震災後は保険会社を装った詐欺まがいの勧誘が見られます。

「保険金が使える」と言って住宅修理を勧誘する業者や保険金の請求を代行する業者とのトラブルが増加しています。
↓
住宅の修理などに関するトラブルにご注意｜日本損害保険協会

● 陳述した池本誠司弁護士は「契約書面の電子化に関する議論は消費者被害を拡大する恐れが極めて強く反対せざるを得ない」と述べました。
↓
消費者被害を拡大/衆院消費者特委　契約書電子化で参考人/畑野氏が質問

■ ２０２１年５月１４日

● 国民生活センターは、依頼者が業者を自宅に呼んでいても、不意打ち性の高い取引としてクーリングオフの対象になる」と指摘。「消費者は、業者が自宅に来て契約を結んだ場合、原則としてクーリングオフができると認識してほしい」と訴えている
↓
クーリングオフ　可能 : 許すな！不当高額請求＠兵庫 : 企画・連載 : 兵庫 : 地域 : 読売新聞オンライン

● 悪いヒトたちにとっては、悪用のチャンスが広がる話でしょうね。
↓
契約書面のデジタル化、衆院特別委で可決　被害増の懸念：朝日新聞デジタル 

■ ２０２１年５月１６日

● ▼過去の台風被害で屋根が壊れている▼火災保険を使って自己負担なく修理ができる▼保険金が出るようサポートするので修理をしないかなどと、「保険金が使える」と勧誘する住宅修理サービスに関する相談が多く寄せられています。
↓
名張署だより 5月は消費者月間 悪質商法にご注意を | 【伊賀タウン情報 YOU】

● ↑に関連するのと、更新があったので。
 　埼玉県は、本日、雨どいや屋根の修繕工事を前提とした火災保険等の申請サポートを行う訪問販売業者に対し、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」という。）に基づく行政処分（業務停止命令6か月及び指示）を行いました。
↓
火災保険の申請サポートを行う訪問販売業者に対する業務停止命令(6か月)、指示及び代表者等に対する業務禁止命令(6か月)について – 埼玉県

■ ２０２１年５月１９日
● お客さまに求められてから伺う。これが本来の、訪問販売ですよね。
↓
ヴィクトリア・ベッカム、訪問販売をスタート。 | Vogue Japan

■ ２０２１年５月２１日

● 火災保険の違法な申請は、住んでいるお客さまが、保険会社から詐欺罪に問われる可能性があります。
↓
リフォーム業者の見積りに潜む｢詐欺罪｣のリスク | 本当は怖い住宅購入 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

■ ２０２１年５月２７日

● 太陽光にまつわる詐欺も、少なくありません。
↓
太陽光発電関連会社社長ら逮捕 融資金１１億円余詐取の疑い｜NHK 首都圏のニュース 

■ ２０２１年５月２８日

● こんなんばっかりなので、ご注意を。
↓

■ ２０２１年５月３１日

● 幻冬舎さん。オンラインでも、ライターと内容の選別はしっかりするべきでは？
↓
台風被害発生！雨樋工事の「ついで」に…火災保険のお得な裏技 | 富裕層向け資産防衛メディア | 幻冬舎ゴールドオンライン

以上、２０２１年５月の訪問販売や、飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業のニュースまとめでした。

詐欺情報の収集は「 国民生活センター 」で

独立行政法人「 国民生活センター 」には、業者とのトラブル事例や、トラブルに巻き込まれたかもしれないお客さまの対応方法などの情報が、随時更新されています。

こちらのサイトで、詐欺や対策方法などの情報収集するのもよいかもしれません。

国民生活センター

詐欺は、あの手この手で、勧誘してきます。今まで以上に、用心しましょう。

訪問による詐欺対策は「 居留守 」

訪問による詐欺に引っかからない方法として、もっともおすすめしているのが、居留守です。

在宅しているのが、分かっていようがいまいが、話ができないなら、詐欺も何もできません。

営業の効率が悪いので、２、３回インターホンを鳴らしても出ないのであれば、あきらめて帰るでしょう。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

詐欺に、万が一引っかかってしまった時は？

では、詐欺に、万が一引っかかってしまった時は、どうすればいいのでしょうか。

クーリングオフのハガキを送る (印刷用ファイルをダウンロードできます)

契約書を交わしたのであれば、すぐにクーリングオフを申請しましょう。

ハガキを８日以内に送れば、無条件で、契約破棄できます。

■印刷用ファイル　ダウンロード

はがきでのクーリングオフ通知書の「記入例」と「ひな形」（PDF）をこちらからダウンロードしてプリントアウトしましょう。

この紙をA4でプリントアウトすると、ちょうどいい大きさに設定してあります。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

最寄りの消費者センターに電話する「 １８８ 」

消費者ホットライン「 188 」 (タップすると、電話がかけられます)に、電話すると自動音声で、最寄りの消費者センターにつながります。

消費者ホットラインの詳細は、消費者庁のホームページで確認できます。

相談可能な日時と料金

月〜土 (祝日のぞく)
９：００〜１７：００
２０秒ごとに１０円の通話料
相談は無料

１８８をかけた後の使いかた

自動音声で、

「 お住まいの郵便番号がわかる方は１、そうでない方は２を押す 」

と言われます。

１を押す→　郵便番号７ケタを押す→　最寄りの消費者センターに電話がつながる

という流れです。

混雑時は、そのまま待たされる→　３分経つと、電話が切れる、となりますので、１８８にかけ直すか、下の最寄りの消費者センターに、直接電話しましょう。

２を押す→　電話がつながる→　開所してる消費者センターにつながる

混雑時に待たされるのは、１を押した時と、同じです。

警察に電話する「 １１０ 」

警察なら、１１０番です。

訪問詐欺についての参考動画はこちら。

まとめ： 訪問による詐欺の手口を知り、しっかり対策しよう

今回の話をまとめると、

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策

1. 最新事例を知ろう
2. 居留守を使おう
3. 万が一のときは、相談しよう

ということになります。

屋根の押し売りチェックシートでまずは予防

もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。

ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？

詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。

気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。

屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。

この『　押し売りチェックシート　』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。

万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。

■屋根の押し売りチェックシート　印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから

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石川 弘樹

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