【東京都】業者指摘の不安解消で、スレート屋根の点検の事例

【東京都】業者指摘の不安解消で、スレート屋根の点検の事例

屋根で損する人をゼロにしたい、みんなの屋根の相談所、石川弘樹です。

東京都で、業者指摘の不安解消で、スレート屋根の点検の事例を紹介します。

今回は、業者の指摘どおり、棟の釘が浮いていて、工事がすぐに必要な状況なのか、の見極めが肝心で、そこを重点的に確認しました。

今回の屋根ドローン点検のポイントは、業者が指摘したことの事実確認

すべての飛び込み業者や訪問販売業者が悪意がある、とは思いませんが、屋根にまつわるトラブルの多くは、ここからはじまっていることも少なくありません。

なので今回の点検のポイントは、先入観をもたないように、ぼくたちがはじめて屋根の点検をしにきたという気持ちで、現状把握するように、心がけます。

今回の業者さんとのやりとりの流れを、お客さまに確認しました。

「 裏で戸建ての建て直しをしているという業者の方が、工事中に屋根が剥がれているので見るだけ見てみますと突然来られました。(実際立て直し工事はしています)
私が仕事でいなく、高齢の両親だけで対応したので、親切に感じたようで次の日に見てもらうことになってしまいました。

実際に屋根にのぼって写真動画も撮ってくださり、ビスがゆるゆるで剥がれかけていたり中の木が腐りかけている、屋根自体も経年劣化していることを伝えられました。
ただ全てを修理すると100万とか高額になるので、ラバーシールで部分補修すれば30万でできますと言われ、不安になりネットで調べたところこちらの石川商店様にであいました。

写真はいただけなかったのでお送りすることができないのですが、来て、見ていただくことはできますでしょうか？」

とのことでしたので、石川商店でしっかりと確認していきます。

点検の結果、釘の緩みはあるが今すぐの工事は不要。営業目的、詐欺に近いモノと判明

先に点検の結果をお伝えすると、棟部分は、経年劣化による釘の浮きが確かにあります。
とはいえ業者の言うように、今すぐに棟が飛んでしまうほどではありません。

そうなると、業者の言っていたことは、勘違いなのか、ウソなのか、、、

もしウソをついたのであれば、詐欺に近いことで、お金儲けをしようとしていたことになってしまいますね。

これらの判断をした、具体的な屋根の状態を確認していきます。

実際の屋根の状況は？

今回の、屋根の点検の流れは、こんな感じです。

屋根の点検の流れ

1. 手順① ドローンで、屋根の撮影 【５〜１０分】
2. 手順② 屋根に上がって、詳細確認【１５〜３０分】
3. 手順③ 撮影写真による、口頭での屋根の説明 、質疑応答【１５〜３０分】
4. 手順④ 点検完了 【合計２０〜４０分】
5. 手順⑤ 後日、撮影した写真の送付 【当日〜１週間程度】

順番に屋根の点検の様子を、写真つきで解説します。

手順① ドローンで、屋根の撮影 【５〜１０分】

■ 全景

■ 南面

■ 北面

屋根全体を見ても、なにか問題があるようには、まったく見えません。

つづいて、棟部分の確認です。

■ 棟

棟板金が多少浮いているところがあるので、その付近の釘はたしかに浮いてそうな感じがします。

そのあたりを、屋根に上がって詳細確認していきます。

手順② 屋根に上がって、詳細確認 【１５〜３０分】

■ 棟

 

棟部分は、経年劣化による釘の浮きが確かにあります。
とはいえ業者の言うように、今すぐに棟が飛んでしまうほどではありません。

単純に、売り上げ目的の詐欺まがいの営業だったのかもしれません。

もちろん災害予防としては、棟の釘の増し打ちや、棟交換をするのが安心な状態ではありますので、災害予防パックのご案内をさせていただきました。

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手順③ 撮影写真による、口頭での屋根の説明 、質疑応答【１５〜３０分】

ドローンで撮影した写真や、屋根にあがってから撮影した写真などを、ご覧いただきながら、屋根の状況説明をいたします。

■ 口頭での説明のイメージ

わからないことや疑問があれば、ご納得いくまで、ご質問くださいませ。

手順④ 点検完了 【合計２０〜４０分】

以上で、屋根のドローン点検の当日はおしまいです。

点検料は、後日の点検報告と、写真のお渡し時に、請求書をお付けすることになるので後払いです。
点検当日に、現金をご準備する必要はございません。

手順⑤ 後日、撮影写真と点検報告の送付 【当日〜１週間程度】

早ければ当日、遅くても１週間前後で、撮影した写真データと点検報告を、インターネット上での共有や、郵送、メールなどで、お送りします。

また点検の結果、修理が必要であれば、その修理の見積書もあわせてお送りいたします。

【参考】石川商店の屋根点検メニューの紹介

石川商店の屋根点検のメニューは、こちらの記事で確認できます。

■ ドローンで『屋根に上がる前に撮る』から安心。屋根点検の内容と価格 | 石川商店

ドローンで『屋根に上がる前に撮る』から安心。屋根の有料点検の内容と価格

屋根の押し売りチェックシートでまずは予防

もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。

ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？

詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。

気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。

屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。

■ あやしい押し売りチェックシート

この『　押し売りチェックシート　』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。

万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。

■屋根の押し売りチェックシート　印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから

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屋根の専門家のセカンドオピニオンを気軽に受けられます。

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会社にお電話戴いても、ぼくの携帯に転送され、必ずぼくが電話に出ます。

その他のご相談方法も、すべてぼくが読んでお答えしています。

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石川 弘樹

屋根で損する人をゼロにしたい、屋根屋の三代目です。