訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策【２０２０年９月】

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策まとめ【２０２０年９月】

みんなの屋根の相談所への、訪問販売や飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業にまつわる、問い合わせや相談が常にあります。

特に在宅率の高い今の時期は、屋根修理、外壁塗装、雨樋修理の飛び込み営業が多くなっているようです。

もちろん、すべての訪問販売が悪だとは思いませんが、特に見えない屋根の詐欺や押し売りに近いモノは、少なくありません。

今回は２０２０年９月に、行政やニュースなどで情報が公開された、さまざまな詐欺の手口を紹介します。

すこし、こわい内容になってしまい、申し訳ございません。

もしも、あなたのご自宅に詐欺業者がやってきたときに、詐欺の手口を知っているか知らないかで、引っかかる可能性が、おおきく変わります。
みなさまのご自宅や財産をまもる、予備知識として、役に立てれば幸いです。

行政の通達やニュースになった、詐欺の最新情報 ※随時更新

■ ２０２０年９月１日

東京都港区。

高齢者向け「訪問販売お断りシール」をお配りしています。
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港区公式ホームページ／高齢者向け「訪問販売お断りシール」をお配りしています。

■ ２０２０年９月８日

突然訪問した業者から「キャンペーン中で今なら特別価格。今日決めてほしい」と契約を急かされ、太陽光発電システムの契約をした。冷静になると高額だし、調べてみると通常より割高だったので、解約したい。
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山形県消費生活センター

■ ２０２０年９月１３日

他年代に比べて、高齢者では、訪問販売が多いとのことです。
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悪質商法や消費者トラブル被害防止へ「特別相談」　9月15～17日、千葉県消費者センター（千葉日報オンライン） – Yahoo!ニュース

■ ９月１４日

訪問販売は、自宅に訪問され、巧みなセールストークで新聞購読、布団類、外壁工事、太陽光発電設備、シロアリ駆除などの契約を行うことをいいます。不意打ち的な販売方法が特徴です。
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綾瀬市

■ ９月１８日

神奈川県弁護士会があらためて、訪問販売お断りステッカー配布を通知
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訪問販売お断りステッカー・リーフレットの配布について｜神奈川県弁護士会

■ ９月１８日

ジャパンライフによる「オーナー商法」の被害総額は全国であわせておよそ２０００億円に上り、オーナー商法の被害額としては２０１１年に経営破綻した「安愚楽牧場」のおよそ４２００億円に次いで過去２番目の規模とみられるということです。

また、被害者は高齢者を中心に全国でおよそ７０００人に上り、１人あたりの被害額は平均で２８００万円となっています。
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ジャパンライフ 元会長ら逮捕｜NHK 首都圏のニュース

■ ９月１８日

これは、全国的に広がってほしい取り組み。

野洲市くらし支えあい条例により、野洲市内で訪問販売を行うには、登録が必要となりました。

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訪問販売登録事業者情報／野洲市ホームページ

■ ９月２０日

高齢になるにつれ、訪問販売や電話勧誘販売の相談の割合が高くなる
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80歳以上の相談件数が過去最高に！　高齢者の消費トラブル、訪問販売や電話勧誘で多く: J-CAST

■ ９月２８日

シロアリ、屋根、消化器。

とても多いですね。

↓

悪質な消火器の訪問販売・点検にご注意を！ | 瀬戸市

■ ９月２９日

コロナ便乗には、まだまだ注意しましょう。

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「コロナを除去」「CDC推奨」空気感染デマに便乗した“エアロゾル商法”の実態（2020年9月29日）｜BIGLOBEニュース 

■ ９月３０日

押し買い、というのもあるようです。

押し売り、だけじゃないのね。

↓

「特別に5千円！」高級時計を強引に買取…シニアを狙う新手口 | 富裕層向け資産防衛メディア | 幻冬舎ゴールドオンライン 

■ ９月３０日

だいたい大事なことは、見にくく小さな字で書いてありますよね。

契約書などの書類は、よく読みましょう。

↓

＜ユースク＞「断ったのに契約」　中電のガスとのセット割、ＤＭに問題：中日新聞Web 

以上、２０２０年９月の訪問販売や、飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業のニュースまとめでした。

独立行政法人「 国民生活センター 」には、業者とのトラブル事例や、トラブルに巻き込まれたかもしれないお客さまの対応方法などの情報が、随時更新されています。

こちらのサイトで、詐欺や対策方法などの情報収集するのもよいかもしれません。

国民生活センター

詐欺は、あの手この手で、勧誘してきます。今まで以上に、用心しましょう。

訪問による詐欺対策は「 居留守 」

訪問による詐欺に引っかからない方法として、もっともおすすめしているのが、居留守です。

在宅しているのが、分かっていようがいまいが、話ができないなら、詐欺も何もできません。

営業の効率が悪いので、２、３回インターホンを鳴らしても出ないのであれば、あきらめて帰るでしょう。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

詐欺に、万が一引っかかってしまった時は？

では、詐欺に、万が一引っかかってしまった時は、どうすればいいのでしょうか。

クーリングオフのハガキを送る (印刷用ファイルをダウンロードできます)

契約書を交わしたのであれば、すぐにクーリングオフを申請しましょう。

ハガキを８日以内に送れば、無条件で、契約破棄できます。

■印刷用ファイル　ダウンロード

はがきでのクーリングオフ通知書の「記入例」と「ひな形」（PDF）をこちらからダウンロードしてプリントアウトしましょう。

この紙をA4でプリントアウトすると、ちょうどいい大きさに設定してあります。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

最寄りの消費者センターに電話する「 １８８ 」

消費者ホットライン「 188 」 (タップすると、電話がかけられます)に、電話すると自動音声で、最寄りの消費者センターにつながります。

消費者ホットラインの詳細は、消費者庁のホームページで確認できます。

相談可能な日時と料金

月〜土 (祝日のぞく)
９：００〜１７：００
２０秒ごとに１０円の通話料
相談は無料

１８８をかけた後の使いかた

自動音声で、

「 お住まいの郵便番号がわかる方は１、そうでない方は２を押す 」

と言われます。

１を押す→　郵便番号７ケタを押す→　最寄りの消費者センターに電話がつながる

という流れです。

混雑時は、そのまま待たされる→　３分経つと、電話が切れる、となりますので、１８８にかけ直すか、下の最寄りの消費者センターに、直接電話しましょう。

２を押す→　電話がつながる→　開所してる消費者センターにつながる

混雑時に待たされるのは、１を押した時と、同じです。

警察に電話する「 １１０ 」

警察なら、１１０番です。

まとめ： 訪問による詐欺の手口を知り、しっかり対策しよう

今回の話をまとめると、

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策

1. 最新事例を知ろう
2. 居留守を使おう
3. 万が一のときは、相談しよう

ということになります。

屋根の押し売りチェックシートでまずは予防

もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。

ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？

詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。

気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。

屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。

この『　押し売りチェックシート　』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。

万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。

■屋根の押し売りチェックシート　印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから

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石川 弘樹

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