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訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策まとめ【２０２０年１１月】
みんなの屋根の相談所への、訪問販売や飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業にまつわる、問い合わせや相談が常にあります。
特に在宅率の高い今の時期は、屋根修理、外壁塗装、雨樋修理の飛び込み営業が多くなっているようです。
もちろん、すべての訪問販売が悪だとは思いませんが、特に見えない屋根の詐欺や押し売りに近いモノは、少なくありません。
今回は２０２０年１１月に、行政やニュースなどで情報が公開された、さまざまな詐欺の手口を紹介します。
すこし、こわい内容になってしまい、申し訳ございません。
もしも、あなたのご自宅に詐欺業者がやってきたときに、詐欺の手口を知っているか知らないかで、引っかかる可能性が、おおきく変わります。
みなさまのご自宅や財産をまもる、予備知識として、役に立てれば幸いです。
行政の通達やニュースになった、詐欺の最新情報
■ ２０２０年１１月１日
太陽光発電事業を展開する会社の未公開株を購入できると架空のもうけ話を持ち掛け、現金２００万円をだまし取った
↓
未公開株詐欺容疑で５人を再逮捕 大阪、太陽光発電で架空の話：東京新聞 TOKYO Web
■ ２０２０年１１月２日
「 火災保険でリフォーム」トラブル相談急増、前年比１.７倍、２０１０年比２４倍
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「リフォームに保険金が使える」トラブル相談急増、前年比74％増に :: リフォーム産業新聞
■ ２０２０年１１月４日
「この前見た時、瓦は納まっていたのに」
この話を自治委員にしたら、先の男性が棒で突くなどして瓦をずらし、修理を請け負おうとしたのかも…
↓
■ ２０２０年１１月６日
住宅リフォームの契約を締結したが、「契約書がなかった」「どの工事も中途半端に中断したまま」といった相談が消費生活相談センターなどに複数寄せられていた。
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苦情報告応じず 道が業者名公表 住宅リフォーム訪問販売：北海道新聞 どうしん電子版
■ ２０２０年１１月７日
住宅の修理において「保険金が使える」などと勧誘する業者と保険契約者のトラブルを防止することを目的に作成されたもので、このように警察と共同でチラシを作成することは全国で初の試み。
↓
日本損保協会、千葉県警とチラシを共同作成 – 保険市場TIMES
千葉県警と住宅修理サービストラブル啓発チラシを共同作成｜日本損害保険協会
■ ２０２０年１１月９日
茨城県内で10月中旬以降、ガスや電気の点検をかたる不審な訪問が相次いでいる。
↓
【茨城新聞】ガス、電気の点検 不審な訪問、要警戒 窃盗被害、強盗の恐れも 茨城県警「家入れず110番を」
■ ２０２０年１１月１０日
高齢者、特に認知症のご家族がいらっしゃる場合は、要注意です。
↓
認知症になると金銭トラブル増加 いち早く知るためのチェックリスト | マネーポストWEB
■ ２０２０年１１月１１日
勧誘目的を隠して従業員と道内の消費者宅を訪れ、寝具販売や布団のリフォームの契約を迫った。
↓
執拗に寝具販売 札幌の事業者を行政処分：北海道新聞 どうしん電子版
■ ２０２０年１１月１２日
「消防署の方から来た」「消防署に依頼された」などと言って住宅用火災警報器のチラシを持ち、「設置しないと罰則がある」と強引に販売
↓
■ ２０２０年１１月１４日
上下水道局と関係があるような口ぶりで「水質検査に来た」などと言って強引に家の中に入り込み、浄水器の販売や宅地内給水管改修工事などを勧誘する業者がいる。
↓
<広報大野城>水道局職員を装った訪問販売に注意を（マイ広報紙）広報大野城（福岡県大野城市）令和2年11月1…｜ｄメニューニュース（NTTドコモ）
■ ２０２０年１１月１５日
何気なく、個人情報を盗まれるような質問に注意を。
↓
ドアを開けても大丈夫？「悪質訪問販売業者の手口」 新興住宅地で体験したこと | LIMO | くらしとお金の経済メディア
■ ２０２０年１１月１８日
令和2年11月に入ってから「ドローンを飛ばして屋根の点検をする」などの電話があったとの相談が複数件入っています。
↓
【相談急増】「ドローンを飛ばして屋根の点検をする」という勧誘電話にご注意！ – 名張市役所
以上、２０２０年１１月の訪問販売や、飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業のニュースまとめでした。
詐欺情報の収集は「 国民生活センター 」で
独立行政法人「 国民生活センター 」には、業者とのトラブル事例や、トラブルに巻き込まれたかもしれないお客さまの対応方法などの情報が、随時更新されています。
こちらのサイトで、詐欺や対策方法などの情報収集するのもよいかもしれません。
詐欺は、あの手この手で、勧誘してきます。今まで以上に、用心しましょう。
訪問による詐欺対策は「 居留守 」
訪問による詐欺に引っかからない方法として、もっともおすすめしているのが、居留守です。
在宅しているのが、分かっていようがいまいが、話ができないなら、詐欺も何もできません。
営業の効率が悪いので、２、３回インターホンを鳴らしても出ないのであれば、あきらめて帰るでしょう。
くわしくは、こちらの記事で確認できます。
■Q.訪問販売の断り方を教えて？ A.居留守がいちばんです
詐欺に、万が一引っかかってしまった時は？
では、詐欺に、万が一引っかかってしまった時は、どうすればいいのでしょうか。
クーリングオフのハガキを送る (印刷用ファイルをダウンロードできます)
契約書を交わしたのであれば、すぐにクーリングオフを申請しましょう。
ハガキを８日以内に送れば、無条件で、契約破棄できます。
■印刷用ファイル ダウンロード
はがきでのクーリングオフ通知書の「記入例」と「ひな形」（PDF）をこちらからダウンロードしてプリントアウトしましょう。
この紙をA4でプリントアウトすると、ちょうどいい大きさに設定してあります。
くわしくは、こちらの記事で確認できます。
■はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順
最寄りの消費者センターに電話する「 １８８ 」
消費者ホットライン「 188 」 (タップすると、電話がかけられます)に、電話すると自動音声で、最寄りの消費者センターにつながります。
消費者ホットラインの詳細は、消費者庁のホームページで確認できます。
相談可能な日時と料金
月〜土 (祝日のぞく)
９：００〜１７：００
２０秒ごとに１０円の通話料
相談は無料
１８８をかけた後の使いかた
自動音声で、
「 お住まいの郵便番号がわかる方は１、そうでない方は２を押す 」
と言われます。
１を押す→ 郵便番号７ケタを押す→ 最寄りの消費者センターに電話がつながる
という流れです。
混雑時は、そのまま待たされる→ ３分経つと、電話が切れる、となりますので、１８８にかけ直すか、下の最寄りの消費者センターに、直接電話しましょう。
２を押す→ 電話がつながる→ 開所してる消費者センターにつながる
混雑時に待たされるのは、１を押した時と、同じです。
警察に電話する「 １１０ 」
警察なら、１１０番です。
まとめ： 訪問による詐欺の手口を知り、しっかり対策しよう
今回の話をまとめると、
- 訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策
- 最新事例を知ろう
- 居留守を使おう
- 万が一のときは、相談しよう
ということになります。
屋根の押し売りチェックシートでまずは予防
もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。
ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？
詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。
気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。
屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。
この『 押し売りチェックシート 』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。
万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。
■屋根の押し売りチェックシート 印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから
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- 創業７５年、屋根専門石川商店の三代目。石川弘樹（いしかわひろき）です。
- 【継続は力なり】
- 禁煙２００９年〜、禁酒２０１７年１月〜、筋トレ２０１８年６月〜、禁チョコ爆食い２０１８年１２月〜、ダイエット２０１９年１月〜、ストレッチ２０２０年１月〜
- 【資格】
- １級かわらぶき技能士、瓦屋根工事技士、全日本瓦工事業連盟認定 瓦屋根診断士、全日本瓦工事業連盟認定 耐震化講師、耐震プランナー、増改築相談員、古民家鑑定士、ホームインスペクター（住宅診断士）、ジュニアリフォームソムリエ、リフォームスタイリスト１級、リフォーム提案士、ライフスタイルプランナー
- 【趣味】
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屋根で損する人をゼロにしたい、屋根屋の三代目です。
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