訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策【２０２１年３月】※ 3/25更新

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策まとめ【２０２１年３月】

みんなの屋根の相談所への、訪問販売や飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業にまつわる、問い合わせや相談が常にあります。

特に在宅率の高い今の時期は、屋根修理、外壁塗装、雨樋修理の飛び込み営業が多くなっているようです。

もちろん、すべての訪問販売が悪だとは思いませんが、特に見えない屋根の詐欺や押し売りに近いモノは、少なくありません。

今回は２０２１年３月に、行政やニュースなどで情報が公開された、さまざまな詐欺の手口を紹介します。

すこし、こわい内容になってしまい、申し訳ございません。

もしも、あなたのご自宅に詐欺業者がやってきたときに、詐欺の手口を知っているか知らないかで、引っかかる可能性が、おおきく変わります。
みなさまのご自宅や財産をまもる、予備知識として、役に立てれば幸いです。

行政の通達やニュースになった、詐欺の最新情報

■ ２０２１年３月３日

● 高齢者にウソの話で契約を迫ったとして、３日、住宅リフォーム会社の元取締役の男が逮捕されました。
↓
「工事しないと家が倒れる」などとウソを言い高齢者に契約迫ったか　住宅リフォーム会社の元取締役の男を逮捕　愛知・岡崎市 ： 中京テレビNEWS

■ ２０２１年３月６日

● 訪問販売が主体の会社にありがちなこの給料体系が、押し売りや詐欺まがいが増える仕組みな気がする、、、 (この会社単体を否定しているのでは、ありません) 
↓
【報酬は最大粗利の90%!】蓄電池、太陽光発電、オール電化、太陽熱温水器のフルコミ営業-engage

■ ２０２１年３月９日

● 目的は保険、修理サービスその場で契約はしないで
↓

生活相談Ｑ＆Ａ：屋根点検の勧誘電話にご注意！　／兵庫 | 毎日新聞

■ ２０２１年３月１５日

● この記事、現状の問題点がすごくまとまってます。「 工事しなくても大丈夫 」という業者には特に注意しましょう。
↓
損害保険悪用は犯罪。災害多発・将来不安で頻発、横行する詐取に金融庁が警鐘|不動産投資の健美家

■ ２０２１年３月１９日

● 高齢者らの自宅を訪問し、高額な衣類などを購入させようとする悪質な訪問販売が発生している。
↓
福岡県嘉麻市で悪質な訪問販売か　高齢者に高額な衣類買わせる　警察が注意喚起｜【西日本新聞ニュース】

■ ２０２１年３月２０日

● 横浜市で、訪問販売のトラブルが増えているようです。
↓
横浜市　市民局　広聴相談課　「市民の声」の公表(詳細)

■ ２０２１年３月２３日

● 消防署員をかたった火災警報器の訪問販売にご注意
↓
【消費生活注意情報】消防署員をかたった火災警報器の訪問販売にご注意！ – 能代市

● 一般住宅向け火災保険の契約期間が現行の最長１０年から同５年に短縮される見通し
↓
火災保険、契約最長１０年から５年へ短縮　自然災害頻発で値上げも – 産経ニュース

■ ２０２１年３月３０日

● 水道管、シロアリ、屋根。どれも自分では確認しづらい、往年のリフォーム詐欺。
↓
特定商取引法違反の訪問販売業者【エースクリーン】に対する行政処分について | 広島県 

以上、２０２１年３月の訪問販売や、飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業のニュースまとめでした。

詐欺情報の収集は「 国民生活センター 」で

独立行政法人「 国民生活センター 」には、業者とのトラブル事例や、トラブルに巻き込まれたかもしれないお客さまの対応方法などの情報が、随時更新されています。

こちらのサイトで、詐欺や対策方法などの情報収集するのもよいかもしれません。

国民生活センター

詐欺は、あの手この手で、勧誘してきます。今まで以上に、用心しましょう。

訪問による詐欺対策は「 居留守 」

訪問による詐欺に引っかからない方法として、もっともおすすめしているのが、居留守です。

在宅しているのが、分かっていようがいまいが、話ができないなら、詐欺も何もできません。

営業の効率が悪いので、２、３回インターホンを鳴らしても出ないのであれば、あきらめて帰るでしょう。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

詐欺に、万が一引っかかってしまった時は？

では、詐欺に、万が一引っかかってしまった時は、どうすればいいのでしょうか。

クーリングオフのハガキを送る (印刷用ファイルをダウンロードできます)

契約書を交わしたのであれば、すぐにクーリングオフを申請しましょう。

ハガキを８日以内に送れば、無条件で、契約破棄できます。

■印刷用ファイル　ダウンロード

はがきでのクーリングオフ通知書の「記入例」と「ひな形」（PDF）をこちらからダウンロードしてプリントアウトしましょう。

この紙をA4でプリントアウトすると、ちょうどいい大きさに設定してあります。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

最寄りの消費者センターに電話する「 １８８ 」

消費者ホットライン「 188 」 (タップすると、電話がかけられます)に、電話すると自動音声で、最寄りの消費者センターにつながります。

消費者ホットラインの詳細は、消費者庁のホームページで確認できます。

相談可能な日時と料金

月〜土 (祝日のぞく)
９：００〜１７：００
２０秒ごとに１０円の通話料
相談は無料

１８８をかけた後の使いかた

自動音声で、

「 お住まいの郵便番号がわかる方は１、そうでない方は２を押す 」

と言われます。

１を押す→　郵便番号７ケタを押す→　最寄りの消費者センターに電話がつながる

という流れです。

混雑時は、そのまま待たされる→　３分経つと、電話が切れる、となりますので、１８８にかけ直すか、下の最寄りの消費者センターに、直接電話しましょう。

２を押す→　電話がつながる→　開所してる消費者センターにつながる

混雑時に待たされるのは、１を押した時と、同じです。

警察に電話する「 １１０ 」

警察なら、１１０番です。

訪問詐欺についての参考動画はこちら。

まとめ： 訪問による詐欺の手口を知り、しっかり対策しよう

今回の話をまとめると、

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策

1. 最新事例を知ろう
2. 居留守を使おう
3. 万が一のときは、相談しよう

ということになります。

屋根の押し売りチェックシートでまずは予防

もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。

ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？

詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。

気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。

屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。

この『　押し売りチェックシート　』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。

万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。

■屋根の押し売りチェックシート　印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから

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石川 弘樹

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