訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策【２０２１年４月】

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策まとめ【２０２１年４月】

みんなの屋根の相談所への、訪問販売や飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業にまつわる、問い合わせや相談が常にあります。

特に在宅率の高い今の時期は、屋根修理、外壁塗装、雨樋修理の飛び込み営業が多くなっているようです。

もちろん、すべての訪問販売が悪だとは思いませんが、特に見えない屋根の詐欺や押し売りに近いモノは、少なくありません。

今回は２０２１年４月に、行政やニュースなどで情報が公開された、さまざまな詐欺の手口を紹介します。

すこし、こわい内容になってしまい、申し訳ございません。

もしも、あなたのご自宅に詐欺業者がやってきたときに、詐欺の手口を知っているか知らないかで、引っかかる可能性が、おおきく変わります。
みなさまのご自宅や財産をまもる、予備知識として、役に立てれば幸いです。

行政の通達やニュースになった、詐欺の最新情報

■ ２０２１年３月３１日
● 悪質な訪問販売の被害を未然に防止するため、「訪問販売お断りステッカー」を配布しています。
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訪問販売お断りステッカー／伊丹市

■ ２０２１年４月１日
● 屋根も含め、目に見えないモノは注意しましょう。
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「電気料金が安くなる」などの訪問販売・電話勧誘にご注意！ | つくばみらい市公式ホームページ

● 水の汚れも、目に見えないですね。
↓
小田原市 | 悪質な訪問販売にご注意を

■ ２０２１年４月８日

● 玄関まわりに8～17などと書かれているのは、この時間が留守という合図
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恐ろしい…玄関まわりに書かれた「8～17」という数字の意味（幻冬舎ゴールドオンライン） – Yahoo!ニュース 

■ ２０２１年４月１０日

● 練馬区内で、消火器の訪問販売に関してのトラブルや苦情が寄せられています。高齢者宅に２人組の業者が訪れ、高圧的な態度で、古い消火器を交換するよう迫った。
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東京消防庁＜石神井消防署＞＜悪質な訪問販売に注意＞

■ ２０２１年４月１３日

● 悪いこと、全部やってる。
　 点検を装って訪れた際に屋根のスレートなどを壊し、夫婦から損害保険会社に台風の被害として申告させ、修理代として保険金約１５０万円をだまし取ろうとした。
↓

点検するとした屋根を壊し、保険金１５０万円をだまし取ろうとする　容疑で２人逮捕（神戸新聞NEXT） – Yahoo!ニュース 

■ ２０２１年４月１５日

● 屋根の修繕工事の契約解除を申し込んだ都内の高齢女性に対し、クーリングオフ期間中なのに「キャンセルできない」などとウソを言ったとして、建築工事会社社長の２３歳の男が逮捕
↓
屋根修繕「キャンセル不可」とウソ　男逮捕（日本テレビ系（NNN）） – Yahoo!ニュース

■ ２０２１年４月１６日

● 「ドローンを飛ばして屋根の点検をする」と電話があるようです。ドローンも悪用されるようになってしまいましたか。

　 令和3年4月に入ってから「2019年台風19号の被害調査をする」などの電話があったとの相談が複数件入っています。うその原因で保険の請求をすると、保険会社から保険金の返還請求や保険の契約解除される可能性があるほかに、刑事罰（詐欺罪）に問われる可能性がありますので、絶対にしないでください。
↓
【相談急増】「2019年台風19号の被害調査をする」などの勧誘電話にご注意！｜名張市

■ ２０２１年４月１８日

● 振り込め詐欺に、太陽光発電所の共同所有。お隣の韓国と、詐欺の手口はさほど変わらないようですね。
↓
「振り込め詐欺に中古詐欺まで」…詐欺犯罪で約8000人検挙、163億ウォン補填＝韓国（WoW!Korea） – Yahoo!ニュース

■ ２０２１年４月１９日

● 「去年の8月に台風で損壊した家屋には見舞金が出ます。家を見るだけでもお金が出るので、見に行ってもいいですか」などという内容
↓
「台風で損壊した家屋に見舞金が出る」　市からの委託装う不審電話　福岡県嘉麻市の男性宅｜【西日本新聞ニュース】 

■ ２０２１年４月２２日

● ぼくも自宅のトイレで、近いことをやられました。苦笑
↓
「水回り出張修理」で高額請求　全国で被害急増、巧妙な手口（産経新聞） – Yahoo!ニュース

■ ２０２１年４月２３日

● 若い女から「地震による家屋の被害があれば保険金が下りる。自宅に訪問させてもらいたい」といった不審電話があった
↓
「地震の家屋被害があれば保険金が下りる」　福岡県久留米市田主丸町で若い女から不審電話｜【西日本新聞ニュース】 

● 無料とか、今なら特別価格とか、屋根でも食品通販でも、手口は同じです。
↓

コロナ禍 悪質通販横行　広告に「100円」請求は５万円：北陸中日新聞Web

● 上下水道局の委託であるかのように装って、高額な浄水器の購入を勧めたり、半ば強引に給水管や排水管の点検・清掃・修理を行って、高額な代金を請求したりする悪質な訪問販売が報告されています。
↓
<広報なごや守山区版>悪質な訪問販売にご注意を(守山区)（マイ広報紙）広報なごや守山区版（愛知県名古屋市守山区…｜ｄメニューニュース（NTTドコモ）

■ ２０２１年４月２９日

● 見積書はなく業者名も不明だったことから詐欺を疑い、説得した。男性は現金を引き出さずに帰宅し、同支店からの連絡で男性宅を訪れた君津署員が、詐欺と確認
↓
「屋根修理代に２００万円」銀行訪れた男性の詐欺被害防ぐ…「うるさがられても対応」 : 社会 : ニュース : 読売新聞オンライン 

以上、２０２１年４月の訪問販売や、飛び込み業者による、詐欺や押し売り営業のニュースまとめでした。

詐欺情報の収集は「 国民生活センター 」で

独立行政法人「 国民生活センター 」には、業者とのトラブル事例や、トラブルに巻き込まれたかもしれないお客さまの対応方法などの情報が、随時更新されています。

こちらのサイトで、詐欺や対策方法などの情報収集するのもよいかもしれません。

国民生活センター

詐欺は、あの手この手で、勧誘してきます。今まで以上に、用心しましょう。

訪問による詐欺対策は「 居留守 」

訪問による詐欺に引っかからない方法として、もっともおすすめしているのが、居留守です。

在宅しているのが、分かっていようがいまいが、話ができないなら、詐欺も何もできません。

営業の効率が悪いので、２、３回インターホンを鳴らしても出ないのであれば、あきらめて帰るでしょう。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

Q.訪問販売の断り方を教えて？　A.居留守がいちばんです

詐欺に、万が一引っかかってしまった時は？

では、詐欺に、万が一引っかかってしまった時は、どうすればいいのでしょうか。

クーリングオフのハガキを送る (印刷用ファイルをダウンロードできます)

契約書を交わしたのであれば、すぐにクーリングオフを申請しましょう。

ハガキを８日以内に送れば、無条件で、契約破棄できます。

■印刷用ファイル　ダウンロード

はがきでのクーリングオフ通知書の「記入例」と「ひな形」（PDF）をこちらからダウンロードしてプリントアウトしましょう。

この紙をA4でプリントアウトすると、ちょうどいい大きさに設定してあります。

くわしくは、こちらの記事で確認できます。

■はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

はがき１枚送るだけ。訪問販売の契約解除『クーリングオフ』の３手順

最寄りの消費者センターに電話する「 １８８ 」

消費者ホットライン「 188 」 (タップすると、電話がかけられます)に、電話すると自動音声で、最寄りの消費者センターにつながります。

消費者ホットラインの詳細は、消費者庁のホームページで確認できます。

相談可能な日時と料金

月〜土 (祝日のぞく)
９：００〜１７：００
２０秒ごとに１０円の通話料
相談は無料

１８８をかけた後の使いかた

自動音声で、

「 お住まいの郵便番号がわかる方は１、そうでない方は２を押す 」

と言われます。

１を押す→　郵便番号７ケタを押す→　最寄りの消費者センターに電話がつながる

という流れです。

混雑時は、そのまま待たされる→　３分経つと、電話が切れる、となりますので、１８８にかけ直すか、下の最寄りの消費者センターに、直接電話しましょう。

２を押す→　電話がつながる→　開所してる消費者センターにつながる

混雑時に待たされるのは、１を押した時と、同じです。

警察に電話する「 １１０ 」

警察なら、１１０番です。

訪問詐欺についての参考動画はこちら。

まとめ： 訪問による詐欺の手口を知り、しっかり対策しよう

今回の話をまとめると、

訪問販売、飛び込み業者による詐欺や押し売り営業の最新事例と対策

1. 最新事例を知ろう
2. 居留守を使おう
3. 万が一のときは、相談しよう

ということになります。

屋根の押し売りチェックシートでまずは予防

もちろんすべての訪問販売が悪だとは思いません。ただ屋根の場合、かんたんに見れない、状態が分からないので注意が必要です。

ではどうやって業者を見分ければよいのでしょう？

詐欺やボッタクリ目的の場合、「私詐欺です」とは言ってくれません。

気付かれないような言い回しをしてくるので注意しましょう。

屋根の場合は、だいたい決まった言い回しをしてくるので、それを一覧にまとめました。

この『　押し売りチェックシート　』は地元の消費者センターや警察署にも置いてもらっていて、なかなかの評判を戴いています。

万が一に備えて、冷蔵庫にでも貼っておく用に印刷しておくといいかもしれません。

■屋根の押し売りチェックシート　印刷用
→このシートの印刷用のデータはこちらから

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石川 弘樹

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